Déploiement du personnel. Des feuilles de déploiement que vos prestataires ne peuvent pas contester.
Des feuilles de déploiement numériques liées au pointage biométrique. Seul le personnel qui a pointé sur site peut être affecté à un emplacement : rapports de sous-effectif et facture mensuelle des prestataires découlent directement du registre.
| Vendor | Role | Agreed | Present | Shortage |
|---|---|---|---|---|
| Sparkle Facilities | Housekeeping | 48 | 46 | 2 short |
| Sparkle Facilities | Supervisor | 4 | 4 | Full |
| SecureLine | Trolley retrieval | 30 | 28 | 2 short |
| AeroCare | Wheelchair assistance | 12 | 11 | 1 short |
| AeroCare | Lounge attendant | 6 | 6 | Full |
Déploiement du personnel, en six volets.
Pointage biométrique
Un seul appareil sert plusieurs prestataires et classe le pointage de chaque personne par prestataire. Aucun poste fantôme.
Journal de déploiement numérique
Qui a été affecté où, par date, poste, fonction et prestataire. Des années d’historique, à portée de recherche.
Sous-effectif, immédiatement
L’écart par rapport à l’effectif contractuel, par fonction, prestataire et poste, pour n’importe quelle date.
Facturation de fin de mois
Déploiement et pointage se consolident en relevés par prestataire, pénalités SLA déduites.
Contrôle des heures supplémentaires
Les personnes qui pointent sur plusieurs postes sont signalées au regard du contrat de chaque prestataire.
Modifications tracées
Une feuille peut être corrigée jusqu’à la fin du déploiement, chaque modification étant journalisée. Elle est ensuite verrouillée.
Trois étapes, à chaque fois.
Le prestataire soumet la feuille
Les superviseurs affectent le personnel aux emplacements pour le poste, depuis un téléphone ou le bureau.
Le pointage la vérifie
Seules les personnes ayant pointé sur un appareil biométrique du site peuvent être affectées. Le sous-effectif est calculé aussitôt.
La facture suit le registre
En fin de mois, le relevé de chaque prestataire est un rapport, pas une négociation.
Sous-effectif par prestataire, poste et fonction, pour n’importe quel jour.
Les pointages et les régularisations sont vérifiés depuis le bureau. Les mêmes données alimentent les bornes d’avis, qui affichent l’agent de service sur l’emplacement.
| Vendor | Role | Agreed | Present | Shortage |
|---|---|---|---|---|
| Sparkle Facilities | Housekeeping | 48 | 46 | 2 short |
| Sparkle Facilities | Supervisor | 4 | 4 | Full |
| SecureLine | Trolley retrieval | 30 | 28 | 2 short |
| AeroCare | Wheelchair assistance | 12 | 11 | 1 short |
| AeroCare | Lounge attendant | 6 | 6 | Full |
Ce que constatent nos clients.
Questions fréquentes.
Et si un prestataire inscrit du personnel absent du site ?
La feuille est liée au système de pointage biométrique. Seules les personnes ayant pointé sur site peuvent être affectées à un emplacement.
Comment sont gérées les heures supplémentaires ?
Le système suit le contrat de chaque aéroport avec ses prestataires et signale les personnes qui pointent sur plusieurs postes.
Et si le personnel est déplacé après l’envoi de la feuille ?
La feuille reste modifiable jusqu’à la fin du déploiement, avec un journal de chaque modification. Elle est ensuite verrouillée.
Chaque prestataire a-t-il besoin de son propre appareil biométrique ?
Non. Un seul appareil peut servir plusieurs prestataires et classe le pointage de chaque personne par prestataire.
Le reste de la plateforme.
Tâches
Chaque incident, demande et observation dans un seul journal. Les tâches arrivent d’elles-mêmes au bon service, remontent quand elles stagnent et se clôturent avec une preuve photo.
Signaler, router, clôturer.Checklists
Des inspections planifiées sur téléphone, lancées en scannant le QR code sur place. Des photos là où vous les exigez, les rondes manquées en rouge, un PDF pour chaque envoi.
Des rondes qui font leur propre preuve.Avis
Bornes, tablettes et QR codes aux toilettes, aux portes et dans les salons. Cinq visages, un geste, et une mauvaise note devient une tâche pour le bon service avant même que le client soit reparti.
Interrogez chaque client. Agissez sur chaque réponse.Voyez Déploiement du personnel avec vos propres données.
Une démonstration de 30 minutes avec vos emplacements, vos services et vos types de tâches. Sans diapositives.